1. Objet :

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Audrey Bienko AB C & Traduction EI propose ses services de traduction, d’interprétation et de cours de langues à ses clients.

2. Prestations :

Audrey Bienko AB C & Traduction EI propose les services suivants :

• Traduction de documents dans les langues spécifiées par le client.
• Interprétation lors de réunions, conférences, etc.
• Cours de langues personnalisés selon les besoins du client.

3. Commandes :

Les commandes peuvent être passées par email, téléphone ou tout autre moyen de communication convenu entre Audrey Bienko AB C & Traduction EI et le client. Les détails de la commande, y compris les langues concernées, les délais de livraison et les tarifs, seront convenus avant le début de la prestation de service.

4. Tarifs et modalités de paiement :

Les tarifs des prestations sont définis par Audrey Bienko AB C & Traduction EI et communiqués au client avant la confirmation de la commande. Les modalités de paiement, y compris les éventuels frais de déplacement, seront convenues entre les deux parties.

5. Délais de livraison :

Les délais de livraison des prestations seront convenus entre Audrey Bienko AB C & Traduction EI et le client au moment de la commande. Audrey Bienko AB C & Traduction EI s’engage à respecter ces délais dans la mesure du possible, sous réserve de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

6. Annulation et modification de commande :

Toute annulation ou modification de commande doit être communiquée à Audrey Bienko AB C & Traduction EI dans les meilleurs délais. Des frais d’annulation peuvent être appliqués en fonction du stade d’avancement de la prestation de service. Concernant les cours, l’annulation doit se faire au minimum 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, les cours seront considérés comme dûs.

7. Responsabilité :

Audrey Bienko AB C & Traduction EI s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faute imputable au client.

8. Confidentialité :

Audrey Bienko AB C & Traduction EI s’engage à respecter la confidentialité des documents et des informations fournis par le client dans le cadre de ses prestations de service.

9. Litiges :

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente de Mulhouse.

10. Modifications des CGV :

Audrey Bienko AB C & Traduction EI se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront communiquées au client et entreront en vigueur à la date de leur publication sur le site internet d’Audrey Bienko AB C & Traduction EI.